Política de Privacidade

Esta política explica como a Seu Atendimento Digital trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece durante o atendimento, como nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

Como usamos os dados

Usamos seus dados para responder à sua solicitação, conduzir e registrar o atendimento, melhorar a qualidade do serviço e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.

Cookies e medição de anúncios

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para entender o desempenho do site e das nossas campanhas publicitárias, incluindo ferramentas do Google. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam o atendimento (por exemplo, plataformas de mensagens e hospedagem) e quando exigido por autoridade competente.

Retenção

Mantemos os registros de atendimento pelo tempo necessário para a finalidade descrita e pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta pedir pelo WhatsApp (11) 94356-8116 ou pelo e-mail contato@seuatendimentodigital.com.br.

Contato do responsável

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@seuatendimentodigital.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.